Mi experiencia para el ecommerce en mi pais

por | 2 mayo, 2020

Como ya muchos de mis amigos saben, mis ingresos economicos son variados, pero son practicamente los siguientes:

  • Soporte Tecnico
  • Diseño y Programacion Web
  • Alquiler de Servidores en la nube.
  • Publicidad con Google

Con mis ingresos de soporte tecnico, no tengo problemas, ya que trabajo para varias empresas como externo, sin horario, solo que tengo que estar disponible 24/7, por un monto menor a un sueldo. Diran pero estas loco, no vale la pena, pues si, cuando trabajas para 1 empresa no vale la pena, pero si trabajas para varias, como en mi caso que son como 5, si vale la pena. Pero este no es el tema principal de la publicacion. Como podran ver, mis ingresos mas dependen de los negocios o trabajos en internet, como el de diseño y programacion web, donde podria estar recibiendo pagos fuera de Bolivia, si el comercio electronico en Bolivia no fuera tan restringido. Ahora la gran interrogante que tenemos, es como le hago para poder tener estos servicios o dar estos servicios y al mismo tiempo podre cobrar?.

Este es el gran problema por el que se enfrentan muchos emprendedores o empresas en mi pais, ya que el comercio electronico, es casi nulo, por que no hay las herramientas suficientes o los limites que hay son tan bajos, como que no podemos cobrar Paypal en Bolivia. Para poder hacer uso de esta plataforma (Que no es la unica, pero es la mas usada en el mundo), tenemos que recurrir a ciertos trucos, aceptando la perdida de hasta un 30% del monto que queramos efectivizar. A continuacion les detallo todo lo que pase a lo largo de mis 14 años casi en internet y el comercio electronico que llevo.

Para empezar, la base de mi negocio es el alquiler de servidores web o en la nube, que los contrato por medio de internet y pago con mis tarjetas de debito, que para ser sincero, no es nada complicado, la entrega de cada servidor se da de 24 a 48 Hrs. Uso una plataforma o sistema muy conocido, que me automatiza y facilita la administracion de mis clientes y los servidores al mismo tiempo. El sistema que uso es WHMCS y lo obtengo del proveedor que me da uno de mis servidores. Esta plataforma como dije me facilita casi todo, hasta los pagos, pero hay un inconveniente: No puedo recibir pagos por Paypal, lo cual es un inconveniente si quiero obtener clientes fuera de mi pais.

Pero ademas de esto, surge otro incoveniente: para variar o diversificar mis formas de pagos, tengo habilitado tambien las transferencias bancarias, lo cual es un poco molesto, ya que es complicado, piden datos como: Numero de cuenta, titular de la cuenta, motivo de la transferencia, documento de identidad, lugar o ciudad del beneficiario o titular de la cuenta, etc lo cual es mas complicado.

Otra forma de pago vendria a ser Tigo Money en Bolivia, pero tambien es complicado, ya que necesitas tener saldo o apersonarte a un punto Tigo Money, dar el numero de celular, el monto y por si fuera poco, las comisiones en si son un poco altas.

Como le hice un buen tiempo? Pues tuve que sacarme una cuenta como si fuera de otro pais en Paypal, haciendo pequeños trucos e investigando, pude quitar todos los limites que son bajos, hasta que me toco enlazar a mi sistema de administracion WHMCS, el cual tuve el inconveniente que me bloquearon la cuenta por que la cambie a empresa. Pero este no era el principal inconveniente, el principal problema radicaba en como podia hacer efectivo ese dinero?.

Para ese problema, existen las siguientes plataformas y sus soluciones, que detallo con ventajas y desventajas.

Xoom: un servicio de paypal, que te permite retirar en efectivo a cualquier banco de Bolivia o casi cualquier banco. Lo cual es una ventaja, su comision son de 5 $us por cada transaccion, sin importar el monto. Asi uno podria retirar 300 o 400 $us y solo costaria 5$us, pero si es un monto por ejemplo de 30$us, la comision son 5$us, asi que no serviria para montos bajos, o incluso para 10$us, ya se come el 50% del monto total, en si en tu saldo reduciria 15$us para solo recibir 10$us o 68 o 69Bs, en tu cuenta, si no es menos.

  • La desventaja: es que para poder retirar, la cuenta que enviara el dinero, necesita hacer una verificacion de identidad, que es manejada por Xoom y Paypal, la cual si no coinciden los datos, no podras retirar. Asi que esta opcion descartada.

Airtm: Una plataforma, que te permite efectivizar o cargar saldo de y a cualquier plataforma teoricamente, por ejemplo, si tienes saldo en Paypal, puedes pasarlo a Criptomoneda, o retirar a tu cuenta bancaria, o viceversa, o cualquiera de las plataformas o servicios que tenga habilitada la web. Es muy bueno, ya que el movimiento se hace en menos de 20 minutos, promedio, en el peor de los casos, 1 hora y en mi experiencia he podido pasarlo en 7 minutos, sacar mi saldo de Paypal hasta que aparece en mi banco.

  • La desventaja: Las comisiones son extremas se podria decir: pagas comision por cargar saldo a tu cuenta Airtm, luego pagas comision por retirar. Ademas que ellos manejan su propia moneda: el USD Airtm, que vale 1 USD Airtm = 1.2 USD Americano, osea que si quieres cargar saldo de 100 USD a tu cuenta de Airtm, tendrias que enviar 120 USD. A esto sumale la comision, luego para retirar a tu banco, seleccionas los 100 USD Airtm y en si tendrias que recibir por el valor de 120 USD pero a esto quitale la comision que te cobran por efectivizar. Recientemente retire 16 Usd de mi cuenta paypal, para recibir 9 Usd en mi cuenta de banco. Imaginense cuanto pagarian por hacer retiros todos los dias o seguido.

Pagar servicios en internet como intermediario: Esta seria una buena opcion, ya que podrias cobrar a tus amigos por ejemplo pagar una cuenta en internet, como de Spotify, Deezer, Netflix, etc pagas con tu saldo y a ellos les cobras en efectivo, con su comision por hacer el pago, claro si quieres ganar, pero sucede que esto no es siempre asi, ya que cada vez se accede mas a los pagos por internet y cada vez se requiere menos estos amigos con esas ventajas. Por ejemplo yo podria pagar mis servidores con ese saldo, a mis clientes les cobro en efectivo aqui en mi pais y seria una forma de efectivizar, pero requeriría tener mucho movimiento, tener clientes tanto en mi pais como en el exterior. Lo cual para una persona común, no tiene esa posibilidad, ya que un web hosting compartido, puede llegar a costar hasta unos 50$us año o hasta los 100$us, y si tienes un pequeño negocio, como independiente, tendrías un buen saldo sin poder retirar.  Esta opcion es buena en una muy pequeña parte.

  • La desventaja: No hay muchos interesados en pagar por internet o que quieran pagar con PayPal sin preocuparse por los detalles del pago. Cada vez es menos.

Como podrán ver, la única forma de efectivizar para Bolivia, necesitas pasar por un intermediario, donde pagas doble comisión o hasta triple y tu saldo se ve reducido, si son montos bajos, y con montos bajos me refiero a montos de menos de 100 o 50 $us.

La solución encontrada(no aplica para todos): Cerré la cuenta que tenia en PayPal y me saque una cuenta en PayPal Perú, para la cual cuento con DNI peruano, gracias a mi madre (que me nacionalizo desde mis 8 años si mal no recuerdo), así que me registre, coloque mi numero de DNI, con mis datos reales y wala: La cuenta fue habilitada y registrada como verificada, el siguiente paso: registre todas mis tarjetas de debito para poder quitar los limites, tanto de PayPal como de la tarjeta, solo me falta la verificación de celular, ya saque mi cuenta de desarrollador PayPal y pude enlazar con las claves API a mi sistema, hice la prueba y que felicidad la mía, que si funciono sin problemas, acepta pagos y prácticamente no tengo limites, además de poder retirar a un banco en Perú y ya vi que también podría retirar a un banco en Bolivia directo 😎 , funcionalidad que aun tengo que probar.

Es la mejor solución que encontré, por que las plataformas encontradas en mi País, no sirven ni para el arranque, como:
Livees Checkout, Pagos net, Pay-Me, Libélula, lo cual son un asco de servicio, ya que solo estan enfocadas exclusivamente para empresas, por que? Te piden datos que solo una empresa puede acceder, como registro del NIT, Fundempresa, declaración de impuestos, etc. Cuando lo que se requiere es que cualquier persona se pueda registrar, cualquier usuario común. En mi proxima publicacion explicare cada uno de los ultimos servicios mencionados en mi ciudad o mi país, lo cual de ventaja no tienen nada.

Y bueno, esta es mi pequeña experiencia para poder lidiar con los pagos por internet y asi poder ganarme la vida como muchos otros lo hacen.

Hasta la proxima 😉

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